Representante de servicio al cliente
Desarrolla habilidades para ofrecer un excelente servicio al cliente. Aprende a escuchar con eficacia y a comunicarte asertivamente para convertirte en especialista en servicio al cliente.
Habilidades específicas
- Identifica las mejores maneras de evaluar las necesidades de los clientes.
- Descubre cómo comunicarte eficazmente por teléfono, chat, publicaciones y correo electrónico.