Rutas de aprendizaje

Representante de servicio al cliente 

Desarrolla habilidades para ofrecer un excelente servicio al cliente. Aprende a escuchar con eficacia y a comunicarte asertivamente para convertirte en especialista en servicio al cliente. 

Habilidades específicas 

  • Identifica las mejores maneras de evaluar las necesidades de los clientes. 
  • Descubre cómo comunicarte eficazmente por teléfono, chat, publicaciones y correo electrónico.
 
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